Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web ubicado en www.worldclassestimates.com (el "Sitio"), solicitar una cotización, enviar materiales de caso, o contratar a WorldClass Estimates LLC ("WCE", "nosotros", "nuestro" o "nos") para cualquier servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio ni nuestros servicios.

Estos Términos aplican a todo visitante, cliente potencial y cliente activo en los Estados Unidos, sin importar el estado en el que resida o ejerza.

2. Quiénes Somos

WorldClass Estimates LLC es una compañía de responsabilidad limitada de Florida que presta servicios de estimating para seguros de propiedad. Preparamos estimados de reparación y restauración detallados y defendibles para uso en reclamos de seguros de propiedad. Nuestros clientes son public adjusters licenciados, abogados, empresas de restoration y empresas de litigation funding.

WCE no es un public adjuster licenciado, no es un bufete de abogados, y no es una compañía de seguros. No ajustamos reclamos, no ofrecemos asesoramiento legal, ni emitimos pólizas de seguros.

3. Qué Hace WCE — y Qué No Hace

Lo que hacemos. Preparamos estimados en Xactimate, estimados suplementales, informes de reinspección, informes periciales y productos de estimating relacionados, basados en la información y documentación que nuestros clientes nos proporcionan. Nuestro producto de trabajo es un estimado — una opinión profesional del costo de reparar o restaurar una propiedad dañada, preparada de acuerdo con estándares y metodologías aceptadas en la industria.

Lo que no hacemos. No garantizamos resultados de reclamos, montos de liquidación ni resultados de litigios. Un estimado no es una promesa de pago por parte de ninguna aseguradora. No brindamos asesoramiento legal, no ajustamos reclamos en nombre de asegurados, ni actuamos como testigos expertos a menos que se contrate por separado bajo un acuerdo distinto de testigo experto.

4. Elegibilidad

Nuestros servicios están disponibles únicamente para profesionales que operan en las industrias de seguros de propiedad y restoration, incluyendo public adjusters licenciados, abogados, empresas de restoration y empresas de litigation funding. Al contratar a WCE, usted declara que está autorizado para actuar en nombre de la entidad o asegurado para quien se prepara el estimado.

5. Modalidades de Servicio

WCE entrega servicios de estimating a través de dos modalidades principales:

• Desk Estimate. Preparamos el estimado de forma remota utilizando documentación, fotos, medidas y datos proporcionados por el cliente. El cliente es responsable de la exactitud e integridad de los materiales enviados. Un desk estimate no incluye una visita física al sitio por parte de WCE.
• Inspección On-Site y Estimado. Cuando esté disponible, el personal de WCE inspecciona físicamente la propiedad, toma medidas, documenta condiciones y prepara el estimado basándose en observación directa combinada con materiales proporcionados por el cliente. Las inspecciones on-site están disponibles actualmente solo en el Estado de Florida (ver Sección 7).

6. Cotizaciones y Engagement

Antes de que comience el trabajo, WCE proporciona una cotización escrita que describe el alcance, los entregables, el cronograma y el precio. El trabajo no comienza hasta que el cliente acepta la cotización y, cuando corresponda, envía el depósito requerido.

Una cotización es válida por el período indicado en la misma. Si no se indica un período, la cotización es válida por catorce (14) días calendario desde la fecha de emisión. WCE se reserva el derecho de revisar una cotización si el alcance del engagement cambia materialmente después de la aceptación.

7. Inspecciones On-Site Solo en Florida

Los servicios de inspección on-site se ofrecen actualmente solo para propiedades ubicadas en el Estado de Florida. La disponibilidad está sujeta a programación, logística de viaje y dotación de personal de WCE. WCE puede rechazar una solicitud de inspección on-site a su discreción. Si un engagement on-site es aceptado y posteriormente no puede realizarse debido a circunstancias fuera del control de WCE (por ejemplo, acceso denegado en la propiedad, condiciones inseguras, fuerza mayor), WCE ofrecerá convertir el engagement a un desk estimate o emitir un reembolso de cualquier depósito no devengado.

8. Revisiones

Cada engagement incluye una (1) ronda de revisiones sin cargo adicional, siempre que la solicitud de revisión:

• Se presente dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la entrega del estimado original.
• No cambie el alcance del engagement original (por ejemplo, agregar habitaciones, estructuras o categorías de daño no incluidas en la cotización original).
• Se base en el mismo conjunto de hechos y documentación proporcionados originalmente.

Rondas de revisión adicionales, expansiones de alcance o solicitudes de revisión presentadas después del período de treinta días pueden cotizarse como trabajo nuevo a las tarifas estándar de WCE.

9. Pago, Métodos y Cancelación

9.1 Precios

Todos los precios se cotizan en dólares estadounidenses. Los precios de WCE son específicos para cada engagement y se basan en el alcance, la complejidad y el tiempo de entrega solicitado.

9.2 Métodos de pago aceptados

WCE acepta pagos mediante transferencia bancaria ACH, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria (wire transfer), Zelle y cheque corporativo. Las instrucciones de pago se incluyen en cada factura.

9.3 Términos de pago

A menos que se indique lo contrario en la factura, el pago vence al momento de la entrega del estimado completado. Para inspecciones on-site, puede requerirse un depósito al momento de la programación; el saldo vence al momento de la entrega. Las facturas impagas después de treinta (30) días desde la fecha de vencimiento pueden acumular un cargo por mora de uno y medio por ciento (1.5%) mensual, o la tasa máxima permitida por la ley de Florida, lo que sea menor.

9.4 Cancelación y reembolsos

• Antes de que comience el trabajo. Usted puede cancelar un engagement en cualquier momento antes de que WCE comience el trabajo y recibir un reembolso completo de cualquier depósito pagado.
• Después de que comience el trabajo. Si usted cancela después de que WCE haya comenzado el trabajo, WCE facturará por el trabajo completado hasta la fecha de cancelación a sus tarifas estándar. Cualquier depósito pagado se aplicará contra el monto adeudado.
• Después de la entrega. No se otorgan reembolsos después de que el estimado completado haya sido entregado al cliente.

10. Confidencialidad y No Divulgación

Todos los materiales de caso, documentación e información que usted proporcione a WCE en relación con un engagement se tratan como confidenciales. WCE no divulgará la información de su caso a ningún tercero fuera del engagement sin su consentimiento previo por escrito, excepto cuando lo requiera la ley, una citación o una orden judicial.

Un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) formal está disponible sin costo bajo solicitud. Escriba a estimator@worldclassestimates.com para solicitarlo.

11. Estándares y Cumplimiento

WCE prepara estimados de acuerdo con:

• Xactimate, software de estimating estándar de la industria, utilizando bases de datos de precios actualizadas.
• IICRC S500 (daño por agua), IICRC S520 (moho) e IICRC S540 (trauma/escena del crimen) cuando corresponda.
• OSHA, directrices de seguridad y manejo de materiales peligrosos cuando corresponda.
• Florida Building Code y códigos de construcción locales relevantes.
• Daubert y Frye, estándares probatorios cuando el estimado está destinado para uso en litigios (solo informes periciales).

El cumplimiento de estos estándares no garantiza ningún resultado particular en un reclamo o caso. Significa que nuestra metodología es consistente con lo generalmente aceptado en la profesión de estimating de seguros de propiedad.

12. Propiedad Intelectual

Todos los estimados, informes y productos de trabajo entregados por WCE son propiedad intelectual de WCE hasta que se reciba el pago completo. Tras la recepción del pago completo, WCE otorga al cliente una licencia no exclusiva, perpetua y libre de regalías para usar, reproducir y distribuir el producto de trabajo entregado en relación con el reclamo de seguro o asunto legal para el cual fue preparado.

WCE se reserva el derecho de utilizar datos anonimizados y desidentificados de los engagements (por ejemplo, datos de precios agregados, patrones de alcance, estadísticas regionales de pérdidas) para investigación interna, capacitación y mejora de sus servicios. No se utilizará externamente información que identifique al cliente o al caso sin consentimiento.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley de Florida:

• La responsabilidad total de WCE derivada de o en relación con cualquier engagement — ya sea contractual, extracontractual (incluyendo negligencia), responsabilidad objetiva u otra — no excederá los honorarios totales pagados por el cliente a WCE por ese engagement específico.
• En ningún caso WCE será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, incluyendo pero no limitado a lucro cesante, pérdida de beneficios del reclamo, disminución del valor de liquidación o costos de litigio, independientemente de si WCE fue advertido de la posibilidad de dichos daños.
• WCE no es responsable por errores, omisiones o inexactitudes en el estimado que resulten de información o materiales incompletos, inexactos o engañosos proporcionados por el cliente.

14. Descargos de Responsabilidad

• Sin garantía de resultado. Un estimado es una opinión profesional del costo de reparación. No es una garantía de que alguna aseguradora pagará el monto estimado, que un tribunal o juez de los hechos lo aceptará, o que el cliente logrará alguna liquidación o veredicto particular.
• Sin asesoramiento legal. Nada en nuestro producto de trabajo o comunicaciones constituye asesoramiento legal. Los clientes deben consultar a su propio asesor legal respecto a estrategia de reclamos, decisiones de litigio y obligaciones legales.
• Sin asesoramiento de seguros. WCE no interpreta pólizas de seguros, disposiciones de cobertura ni exclusiones. Nuestros estimados abordan el costo de reparación, no si una pérdida está cubierta.
• Información tal cual. El Sitio y su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". WCE no ofrece garantías, expresas ni implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a WCE, sus miembros, gerentes, empleados, contratistas y agentes de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Su uso del Sitio o nuestros servicios.
• Su incumplimiento de estos Términos.
• Su violación de cualquier ley o regulación.
• Cualquier disputa entre usted y un tercero (incluyendo una aseguradora, asegurado o parte contraria) relacionada con un estimado o producto de trabajo preparado por WCE.

16. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web, herramientas o servicios de terceros. WCE no controla y no es responsable del contenido, las prácticas de privacidad o la disponibilidad de esos sitios de terceros. La inclusión de un enlace no implica respaldo. Su uso de sitios de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y políticas de esos sitios.

17. Modificación de los Términos

WCE puede actualizar estos Términos de tiempo en tiempo. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última Modificación" en la parte superior de esta página. Si los cambios son materiales, proporcionaremos aviso adicional (como un correo electrónico a clientes activos o un banner en el Sitio). Su uso continuado del Sitio o nuestros servicios después de la publicación de los Términos revisados constituye su aceptación de los cambios.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin considerar principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja bajo o en relación con estos Términos o cualquier engagement se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Osceola, Florida, y usted consiente a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

19. Divisibilidad y Renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La falta de WCE de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición.

20. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, cualquier carta de engagement ejecutada o aceptación de cotización, y cualquier Acuerdo de Confidencialidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y WCE con respecto al objeto del presente y reemplazan todas las comunicaciones, representaciones o acuerdos previos o contemporáneos, ya sean orales o escritos.

21. Contáctenos

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

WorldClass Estimates LLC 722 Patrick St, Suite 102 Kissimmee, FL 34741 Estados Unidos

Correo: estimator@worldclassestimates.com Teléfono: (305) 224 1018 · (321) 314 2220 Web: www.worldclassestimates.com